Depuis le 1er janvier 2001, France Télécom est obligé par la loi de permettre à d'autres opérateurs d'utiliser ses propres lignes pour y dispenser leurs services. Le terme dégroupage voit son origine dans le fait que les fils de l'opérateur historique étaient "groupés" sur ses propres équipements dans son central. Il doit aujourd'hui les dégrouper pour permettre aux autres opérateurs d'y brancher les leurs.
Le dégroupage se décline en deux options :
1/Le dégroupage partiel permet à l’opérateur alternatif de proposer un service haut débit xDSL sur la bande de fréquences haute de votre ligne, tandis que France Télécom continue à fournir le service de téléphonie sur la bande basse : on conserve donc l’abonnement téléphonique de France Télécom en cas de dégroupage partiel ;
2/Le dégroupage total permet à l’opérateur alternatif de raccorder l’intégralité d'une ligne à ses propres équipements, et donc de fournir à la fois la téléphonie et le haut débit : on n'est donc plus abonné à France Télécom en cas de dégroupage total.
On parle aussi de dégroupage de la boucle locale, car il s'agit d'augmenter les offres de connectivité à plus haut débit sur les derniers kilomètres du réseau avant les zones résidentielles ou de bureaux.
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